1、广东省潮州市湘桥区、广东省潮州市湘桥区,根据查询百度地图信息显示。意溪津丽艺术培训中心具体位置在广东省潮州市湘桥区意东一路274号,主要以教育培训为主,其中包含礼仪培训。韩之音艺术培训具体位置在广东省潮州市湘桥区枫春路中段吉街大厦三楼301房,主要以教育培训为主,其中包含礼仪培训。
意义:建立品牌信誉:一致的服务礼仪能够建立和维护企业的品牌信誉,使企业在消费者心中树立良好的品牌形象。促进员工个人发展:服务礼仪培训不仅有助于员工的职业发展,还能够提升他们的个人素质,为未来的职业道路打下坚实的基础。
礼仪培训的意义:礼仪不是一种形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切,赢得陌生人的友善,朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相互理解。
三)礼仪是一种非常重要的交往方式,重视礼仪,能够提高个人修养,促进商务活动的成功举行。对于一个企业而言,良好的礼仪体现的是一种*的企业文化,对于树立本企业良好的服务形象有很大帮助。所以现在许多企业大多都对员工进行了专门的商务礼仪培训,期望可以为公司的长足发展服务。
服务礼仪是体现服务的具体过程手段,使无形的服务有形化,规范化,系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立员工和酒店的良好形象,更可以塑造受酒店欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得理解、好感和信任。
学习旅游服务礼仪对于旅游从业人员和整个旅游业的发展都具有重要的意义。首先,旅游服务礼仪是旅游从业人员与游客之间沟通的桥梁。在旅游过程中,从业人员需要与来自不同文化背景的游客进行交流。通过学习和掌握服务礼仪,从业人员能够更好地理解游客的需求和期望,从而提供更加周到、细致的服务。
1、保洁员礼仪培训内容:员工行为准则 自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。到任何公司入室清洁不得私自传带文件。爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。服从安排,包括甲方管理人员。
2、保洁员的仪容仪表规范仪容仪表的基本要求:上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服,制服要干净、整洁、鞋子要擦(洗)干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。自觉佩戴好胸牌或工号牌,工号牌应端正地佩戴在左胸上方。
3、不准带BP机、手机上岗(管理人员除外)不准备带多余手饰(结婚戒指除外)不准留怪发式、染黑色以外的头发。不准在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。保洁人员着装:清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐 上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。
4、保洁保洁仪容仪表规范之基本礼仪规范 (一)整洁文明的仪表 个人卫生方面 (1)头发:经常梳洗头,保持头发整齐光洁。型要朴实大方。不使用浓烈气味的发乳。不留披肩发。长发的保洁员工作时应把头发梳成发辫,以防止在打扫卫生的过程中头发脱落造成2次污染。周应至少清洗头发1-2次。