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1、礼仪培训师培训如下:北京礼仪专修学院 北京礼仪专修学院创办于1988年,初名北京礼仪学校,属于非全日制民办非学历高等教育机构,是中国之一所礼仪文化教育高等院机构,也是中国近代之一个以“礼仪学院”身份和名称建立的学校。
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礼仪在城市轨道交通服务中的重要性 礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称,是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的基本道德规范,也是用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式。
排队候车:乘客应该按照顺序排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。 听从司乘人员的引导:乘客应该听从司乘人员的引导,包括指示乘客上下车的位置、开关车门等。
挤占座位: 在地铁上,所有的座位都应该平等地为乘 *** 务。然而,有些人会抢先占座位,将包放在座位上或把脚放在邻座上,这是非常不礼貌和不文明的行为。 不排队: 当地铁到站时,所有乘客都应该排队等待上车。
推挤和拥挤:在拥挤的地铁车厢中,不要过度推挤或使用肘部等方式占据空间,应尽量保持秩序和礼貌。 占用过多座位:在地铁车厢中,避免占用多个座位,特别是在高峰期或拥挤的情况下。让其他乘客有足够的空间坐下。
城轨学主要课程包括:城市轨道交通概论、工程力学、结构力学、铁路路基施工与维护、城市。轨道工程施工组织设计与概预算、城市轨道交通施工与维护、轨道工程测量。
运营管理 培养掌握城市轨道交通专业技能,能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的高素质技能型专门人才。可胜任车站值班站长、车站值班员、车站站务员、行车调度员、值班主任等岗位工作。
城轨专业是指培养适应城市轨道交通建设和运营管理需要的技术人才的一门专业。
他的工作的主要内容:像地铁查行李人员、检票人员、地勤、指路人员、充值工卡人员、以及高铁所有的运营岗位。对于城轨专业的工作内容我们还是比较了解的,但是在校园当中又学习哪些内容呢?城轨专业分为理论课和实践课。
轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销。
一般城市轨道交通专业是学习:轨道交通专业培养城轨地铁运营行车组织客运组织、调度指挥,票务管理,安检,乘务等方面的专技应用型人才。培养具有轨道交通的安装调试运行、维护和故障处理的专技应用型人才。