礼仪接待工作内容,商务接待礼仪有哪些?
礼仪接待工作内容,商务接待礼仪有哪些?
1、转弯、上楼梯时要回头以手示意，有礼貌地说“这边请”。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。原因是安全和方便。
．接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。2．接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。
商务礼仪中微笑的正确方法 始终面带笑容自然迎接客户。对不速之客也要礼貌相迎。记访客的姓名，并正确记住。专人接待，无关人员自动退避。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
说话礼仪：说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。
（四）诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。
下面来看看商务礼仪有哪些礼仪。 商务礼仪有哪些礼仪1 握手礼仪 握手应使用右手，时间控制在1-3秒，重量大约在2公斤左右，握手时微笑注视对方，切忌东张西望。
安排具体接待人员的住宿、接待用车、饮食；安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接客户；明确商务工作会见的基本情况；安排相关人员对接待过程中的突发情况进行现场处理。
本着“热情礼貌，服务周到，厉行节约，对口接待”的原则。 管理 办公室为公司接待工作的对口管理部门，负责接待工作的安排和管理，协调相关部门落实接待任务，提供后勤服务和保障。
在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。当客人起身告辞时，秘书应马上站起来相送。一般的客人送到楼梯口或电梯口即可，重要的客人则应送到办公楼外或单位门口。如果以小轿车送客，还要注意乘车的座次。
1、接待的基本规则：平衡、对等、惯例 接待的注意事项：三声、五语、三到 礼宾次序：按行政职务 按字母顺序 按到场顺序 前台迎客，施鞠躬礼；办公室接待，行握手礼。注意“三轻”：走路轻、说话轻、动作轻。
2、接待礼仪的六个基本点：态度友善、不速之客、接受名片、谢绝会晤、引导带路、介绍客人。态度友善 招呼客人时，应点头致意并面带笑容。接待老客户更要加倍地亲切。客人离去时，要郑重道别。
3、及时接待 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
4、基本礼仪 (一) 电话礼仪 接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电话基本文明用语，如：“您好！”、“你好！”、“请”、“劳驾”、“麻烦”、“再见”等，声调要愉悦，语音和音量要适中，咬字要清楚。
1、礼仪接待字面意思就是礼貌的接待，主要服务于比较严肃或正规场合。
2、根据提前收集的人员信息，安排与来客身份、职务相当的人员进行接待，按照尊重原则，一般要求与对方级别对等或者稍微高一级的人员现场招待为最好。
3、了解客人。了解客人，是做好接待的首要工作。想把客人接待好，让其乘兴而来，满意而归，必须要做到了解客人，有几个方面的信息必须要掌握。
4、礼仪接待员岗位职责：认真学习遵守国家法律法规及公司各项规章制度，做遵纪守法的好员工。认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水平。
督促并检查学院同学仪容仪表的规范，以身作则，随时随地以文明礼仪的要求来规范自我行为，起好良好的带头作用。开展文明礼仪相关的宣传活动，做到懂文明、讲礼仪，提高文明风尚。
严格贯彻执行公司管理规章制度及考核条例。对总经理负责，对总经理助理负责。全权负责处理红钻礼仪部的一切事务，带领全体礼仪人员努力工作，完成红钻所确定的服务目标。配合人事部，组织好礼仪部的培训工作。
礼仪队的职责和工作内容作用是负责学校各种大型活动的接待和颁奖工作。
学生会的礼仪部，主要负责协助顺利开展活动，将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。
